Un vrai département de support technique

Conseils d’experts avec Contact Delage

Dans un monde en constante évolution, nos clients sont confrontés à des défis liés aux nouvelles technologies d’éclairage et de contrôle, ainsi qu’aux normes en matière d’efficacité énergétique. Ces défis peuvent entraîner des préoccupations pour les équipes de projets : assurer la compatibilité des systèmes, respecter les délais, éviter les imprévus sur les chantiers et, surtout, garantir un résultat final conforme aux attentes.

Chez Contact Delage, nous prenons ces enjeux au sérieux et avons constitué une équipe entièrement dédiée au support technique. Nos spécialistes, issus des domaines commercial, résidentiel et de la programmation, possèdent une expertise approfondie des protocoles de communication de nos fabricants, du jargon électrique, ainsi que du fonctionnement des systèmes de programmation pour nos gammes de produits.

Notre équipe technique est là pour vous accompagner et simplifier chaque étape de vos projets. Leur mission? Veiller à la fluidité et au succès de vos installations, afin que vous et votre client puissiez être pleinement satisfaits du résultat. Présents dès le début de votre projet jusqu’au service après-vente, nos experts travaillent en collaboration avec vos équipes de chantier (chargés de projets et électriciens), assurant un soutien personnalisé du pré-filage jusqu’à la mise en service.

Notre département technique s’appuie sur une coordination rigoureuse assurée par un répartiteur de projets, ainsi que sur des programmeurs bilingues capables de répondre à toutes vos questions. Travaillant en synergie avec notre Bureau de projets, qui gère les soumissions et les commandes, nous pouvons ainsi anticiper et optimiser chaque étape de service pour une prise en charge complète.

Notre équipe a, par exemple, programmé des projets d’envergure tels que les salles d’opération de l’hôpital Ste-Justine, les bureaux de Radio-Canada, le Bloc Ouest à Ottawa, et le Fortis Building à Terre-Neuve. Quel que soit votre besoin, nous sommes là pour vous accompagner du début à la fin.

Pour vos projets nécessitant un contrôle d’éclairage, n’hésitez pas à contacter notre Bureau de projets à l’adresse soumissions@contactdelage.com. Nous serons ravis de vous aider à réaliser vos conceptions!

BOÎTE RESSOURCE

Service à la clientèle

Souscrire